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Wimbledon, US Open und Masters Tournament: KI verändert die Fan-Erfahrung
By | Brand Leader Data & AI, IBM Technology Expert Labs DACH
November 21, 2023
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IBM hat dieses Jahr drei internationale Sportereignisse mit einer KI-gestützten Fan-Experience unterstützt. Wimbledon, das US Open und die Masters Tournament zählen zu den Höhepunkten des...

IBM hat dieses Jahr drei internationale Sportereignisse mit einer KI-gestützten Fan-Experience unterstützt. Wimbledon, das US Open und die Masters Tournament zählen zu den Höhepunkten des jährlichen Sportkalenders. Diese renommierten Tennis- und Golfturniere ziehen Jahr für Jahr ein globales Publikum an, das die atemberaubende Action auf dem Spielfeld verfolgt. Doch in jüngster Zeit hat sich das Sporterlebnis grundlegend gewandelt, und zwar durch den Einzug der künstlichen Intelligenz in die Welt des Kommentierens.  

Wimbledon

Erstmals im Tennis wurde durch die IBM KI-Auslosungsanalyse eine neue Statistik bereitgestellt, um die Chancen jedes einzelnen Spielers im Einzel auf den Einzug ins Finale zu ermitteln. In der Wimbledon App können Fans die neuen Möglichkeiten von generativer KI nutzen – unterstützt von IBM watsonx. Dabei können sie die Match-Highlights zu den entscheidenden Spielsituationen anschauen und die wichtigsten Momente der Spiele in der Wimbledon App nachverfolgen. Diese neuartige Fan-Erfahrung wurde von einem Entwicklerteam von IBM iX, dem Experience Design Partner innerhalb von IBM Consulting, in Zusammenarbeit mit dem All England Lawn Tennis and Croquet Club erarbeitet.

Durch die Nutzung von Hybrid Cloud Technologien und auf Unternehmen ausgerichtete KI hat IBM gemeinsam mit Wimbledon eine offene und flexible Innovationsplattform geschaffen, die riesige Mengen an Tennisdaten in Erkenntnisse umwandelt, wichtige Geschäftsprozesse automatisiert und den digitalen Betrieb von Wimbledon sichert.

Die Auslosungsanalyse ist die erste ihrer Art im Tennis, die die Chancen des Einzuges der Spieler in das Finale ermittelt. Dabei unterstützt die Lösung die Tennisfans, Auffälligkeiten und mögliche Überraschungen in Einzeln-Wettbewerben zu entdecken, die bei der Betrachtung der Spielerrangliste nicht sofort erkennbar sind. Diese Möglichkeit lässt außerdem mehr Diskussionen und Engagement in der Fangemeinde entstehen.

Die Wimbledon Championships fanden vom 3. bis 16. Juli 2023 statt. Um die Technologie live zu erleben, besuchen Sie wimbledon.com.

US Open

Und auch die US Open, eines der bedeutendsten Grand Slam Turniere im Tennis, profitieren von den Möglichkeiten der KI, um das Zuschauererlebnis zu verbessern. So hat IBM, ein langjähriger Partner dieses Turniers, ihre KI-Plattform eingesetzt, um ein noch interaktiveres Erlebnis zu gestalten. In der US Open App können Fans die wichtigsten Momente Revue passieren lassen. Dabei begleiten genaue automatisierte Audio-Kommentare und Untertitel die Highlights der US Open. In einer hybriden Cloud-Infrastruktur, die von Red Hat OpenShift unterstützt wird, wurde generative KI eingesetzt, um Kommentare zu produzieren und die Clips informativ und ansprechend zu gestalten.

Brian Ryerson, Senior Director, Digital Strategy USTA: „Die Bereitstellung eines digitalen Fan-Erlebnisses, das jeden Schlüsselmoment und jede Geschichte der US Open zeigt, hat für uns immer oberste Priorität, und die führende Rolle von IBM in der Entwicklung ermöglicht es unseren Fans, jedes Jahr auf eine neue Art und Weise mit den US Open in Verbindung zu treten.“

Masters Tournament

Das dritte große Sportereignis ist das Masters Tournament, welches ein aktuelles Beispiel für die Zusammenarbeit von IBM und Masters ist. Diese Kollaboration wurde gestartet, um wie in den vorangegangenen Beispielen digitale Fanerlebnisse zu schaffen und somit einen unvergleichlichen Zugang und tiefe Einblicke vom ersten Abschlag bis zum letzten Putt zu erhalten.

Die Masters-App und Master.com verwenden künstliche Intelligenz, um Sprachkommentare zu erstellen. Mit Hilfe von generativer KI werden auf Basis großer Sprachmodelle Kommentare erstellt, welche die Clips informativer und ansprechender gestalten.

Bei dem diesjährigen Turnier hat IBM eine neue Funktion eingeführt: „Hole to hole predictions“. Um den Punktestand eines Spielers an jedem Loch für das gesamte Turnier zu prognostizieren, nutzte das IBM-Team die AutoAI-Funktionen in IBM watsonx studio um KI-Modelle anhand von sechs Jahren Masters-Daten – mehr als 120.000 Golfschläge – zu trainieren. Nach jedem Loch wird die Vorhersage aktualisiert, um die neueste Spielerleistung zu zeigen.

„Seit mehr als zwanzig Jahren arbeiten IBM und Masters zusammen, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln, die die Benutzererfahrung verbessern und die Aufmerksamkeit von Millionen von Golffans weltweit auf sich zu ziehen“, sagte Jonathan Adashek, Senior Vice President of Marketing and Communications bei IBM. „Wir setzen dieselbe Kombination aus Hybrid Cloud, KI-Technologie und IBM Services ein, die wir bei Kunden in verschiedenen Branchen anwenden, um ein herausragendes digitales Erlebnis bei einer der bekanntesten Sportveranstaltungen weltweit zu bieten.“

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