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Innovationen im Hybrid-Multi-Cloud-Bereich schaffen ein nahtloses Kundenerlebnis in allen Branchen
By | HCS Leader DACH Consulting
August 09, 2022

Der Umfang und das Tempo von Innovationen sind im digitalen Zeitalter für Kunden direkt erlebbar. Das reicht von der sicheren Abwicklung einer dringenden Banktransaktion über die...

Der Umfang und das Tempo von Innovationen sind im digitalen Zeitalter für Kunden direkt erlebbar. Das reicht von der sicheren Abwicklung einer dringenden Banktransaktion über die Last-Minute-Änderung eines Flugs in der App einer Fluggesellschaft bis hin zur unterbrechungsfreien Übertragung eines sehenswerten Sportfinales im 5G-Netz. All diese täglichen Aktivitäten basieren auf agilen Technologieplattformen. Diese helfen Unternehmen, sich zu modernisieren und auf die sich ständig ändernden Kundenanforderungen zu reagieren, für schnellere und bessere Kundenerlebnisse.

Aus einer Studie, die das IBM Institute for Business Value in Zusammenarbeit mit Oxford Economics durchgeführt hat, ging hervor, dass sich Unternehmen von einem Single-Cloud-Ansatz verabschiedet haben und in die Hybrid-Multi-Cloud-Ära eingetreten sind. So soll die Flexibilität erhöht und mit den Kundenanforderungen Schritt gehalten werden können. Wenn der Übergang in diese neue Ära nicht richtig gemanagt wird, kann es zu Problemen in Bezug auf Sicherheit und Interoperabilität kommen und so die Tür für große Sicherheitsbedrohungen geöffnet werden.

Unsere Kunden bei IBM sind oft internationale Unternehmen und in stark regulierten Branchen tätig. Sie arbeiten mit uns zusammen, um bestimmte Anwendungen zu modernisieren und wichtige Themen wie Sicherheit, Herstellerbindung und Ausfallsicherheit zu bewältigen. Red Hat OpenShift steht hier im Mittelpunkt und ermöglicht eine offene Hybrid-Cloud-Plattform mit integrierten Sicherheitsfunktionen.

Modernisierung ist ein Muss in einer Hybrid-Multi-Cloud-Welt. Sie muss allerdings auf eine Weise erfolgen, die Unternehmen Wahlmöglichkeiten und Flexibilität bietet, um eine wirklich sinnvolle Transformation zu ermöglichen. Um erfolgreich zu sein, sind die richtige Technologie, das richtige Know-how und der richtige Support erforderlich.

Das Potenzial von Auswahl und Flexibilität nutzen

Die Herausforderung für Unternehmen besteht darin, herauszufinden, wie sie bei der Modernisierung vorgehen sollen. Sie müssen schneller weitere Möglichkeiten für die Zusammenarbeit entwickeln. So können Cloud-Technologien genutzt werden, um flexibel beliebige Workloads standortunabhängig zu erstellen und bereitzustellen.

Red Hat OpenShift ist ein entscheidender Motor für den Wechsel zur Hybrid-Multi-Cloud. Unternehmen möchten heute nicht von einem einzigen Cloud-Provider abhängig sein. Außerdem müssen sie angesichts immer strengerer Vorschriften häufig ihre Datenspeicherung dezentralisieren, um die Regelungen bezüglich Ort und Art des Zugriffs und der Speicherung von Daten einzuhalten.

Diese Tatsache hat IBM zu ihrem Hybrid-Multi-Cloud-Plattformkonzept geführt, mit dem IBM Partnerschaften mit Cloud-Service-Anbietern auf dem Markt eingehen kann. Die Kunden von IBM können somit Workloads in verschiedenen Umgebungen hosten, und haben die Wahl, wie sie dies im Hinblick auf Sicherheit und unter Verwendung eines zentralen Steuerungspunkts tun.

Aus diesem Grund wurde die Software von IBM für Red Hat OpenShift optimiert, um Unternehmen bei der Anwendung von KI-, Automatisierungs- und Sicherheitsfunktionen zu unterstützen. Außerdem hilft die Software kritische Geschäftsprozesse zu transformieren und damit auf dem neuesten Stand zu bleiben und Compliance-Anforderungen zu erfüllen. Die Aktualisierung des gesamten Softwareportfolios mit Red Hat OpenShift vereinfacht die standortunabhängige Ausführung von Prozessen nach Wunsch des Unternehmen – in der Hybrid-Multi-Cloud oder lokal.

Kunden aus allen Branchen profitieren von Innovation im Hybrid-Multi-Cloud-Bereich

Für mehr als 4.000 Kunden von IBM war eine offene Hybrid-Cloud-Plattform entscheidend, um Open-Source-Innovation zu fördern. Zudem vereinfacht die Plattform die Modernisierung, die Verbesserung der Sicherheit und die Beschleunigung der Anwendungsentwicklung.

IBM Consulting arbeitet eng mit Unternehmen weltweit und branchenübergreifend zusammen, um sein fundiertes Branchenwissen und Know-how für die Modernisierung und Migration von Anwendungen in einer Hybrid-Cloud-Umgebung zu nutzen. Beispiele:

  • Universitätsmedizin Mainz nutzt IBM Cloud Satellite zur Digitalisierung von Prozessen im Klinikumfeld: Gemeinsam mit IBM hat die Universitätsmedizin Mainz mehrere neue Lösungen entwickelt, die unter anderem den sicheren Austausch von Gesundheitsdaten erleichtern sowie Prozesse für COVID-19-Tests und die Impflogistik optimieren. Alle Lösungen wurden von IBM innerhalb weniger Wochen entwickelt und implementiert, wobei auf die Kompetenzen von IBM im Hinblick auf die Hybrid-Cloud und die umfassende Branchenexpertise von IBM Consulting zurückgegriffen wurde. IBM Cloud Satellite ermöglicht einen sicheren Cloud-Betrieb in jeder Umgebung, in der sich Daten befinden – in der Public Cloud, Private Cloud oder auch vor Ort im eigenen Rechenzentrum. Die Technologie wurde entwickelt, um einen sicheren und schnellen Zugriff auf Cloud-Services in jeder Umgebung zu schaffen. Der Hybrid-Cloud-Ansatz in Kombination mit IBM Cloud Satellite ermöglicht es der Universitätsmedizin Mainz, für die Entwicklung der Lösungen Public Cloud Services zu nutzen und in Produktion ihre Daten in ihrem Rechenzentrum zu behalten und so die Anforderungen an Sicherheit und Compliance zu erfüllen. Die Hardware und Daten liegen dabei immer in der Hoheit der Universitätsmedizin.
  • Verizon kombiniert das Potenzial von Konnektivität und Rechenleistung für 5G-Ära: Da 5G immer häufiger wird, wandeln Telekommunikationsanbieter ihre Netze in agile Plattformen um, die zunehmende Mengen von Daten-, Sprach- und Multimedia-Services effizient unterstützen können. Verizon arbeitete mit Red Hat zusammen, um die zentralen 5G-Netzservices auf Red Hat OpenShift und der IBM Servicegarantieplattform zu erstellen. Diese offene Hybrid-Cloud-Basis soll sie dabei unterstützen, das Potenzial der riesigen Upstream-Open-Source-Community zu nutzen. Gleichzeitig behalten sie die architektonische Kontrolle, die erforderlich ist, um neue Features, Angebote und Funktionen wie Network-Slicing zu beschleunigen. All dies wird Verizon dabei helfen, seinen Kunden differenzierte Erlebnisse wie Multi-Access-Edge-Computing anzubieten und die Vision von Network as a Service (NaaS) bereitzustellen.

Vertrauen und Integrität sind seit jeher grundlegende Aspekte für alle Kundenbeziehungen bei IBM. Die Daten der IBM-Kunden sollen nur ihnen allein gehören, dennoch kann Innovation nicht isoliert stattfinden. Aus diesem Grund ist es für IBM wichtig, Ökosysteme aufzubauen, die Unternehmen unterstützen, Flexibilität und Geschwindigkeit zu erreichen, ohne Kompromisse bei Sicherheit und Datenschutz einzugehen. Die Abhängigkeit von einem Anbieter widerspricht dem Sinn einer echten Hybrid Cloud, die offen sein, aber auch Sicherheit bieten sollte. Open-Source-Innovation mit Hybrid-Cloud-Technologien wie Red Hat OpenShift sind überall dort möglich, wo sich die Daten von Kunden befinden. So können Unternehmen selbst entscheiden, wie sie modernisieren, um ihr oberstes Ziel zu erreichen – ihren Kunden einen möglichst nahtlosen Service zu bieten.

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