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Penn State nutzt IBM zur Entwicklung eines virtuellen KI-Assistenten, um den Studierenden mehr Erfolg zu ermöglichen

MyResource Student Concierge wird mit watsonx, dem IBM-Portfolio an KI-Produkten, entwickelt
Feb 17, 2025

ARMONK, N.Y., Feb. 17, 2025 /PRNewswire/ -- IBM (NYSE: IBM) gab heute die Zusammenarbeit mit der Penn State bekannt, die zu den besten sechs Prozent der weltweiten Universitäten zählt, um MyResource, einen Studierenden-Concierge, der mit watsonx, dem IBM-Portfolio an KI-Produkten, konzipiert wurde, zu entwickeln und einzusetzen. Der generative, KI-gestützte Assistent soll den fast 90.000 Studierenden der Penn State bei seiner für das Herbstsemester erwarteten Markteinführung Informationen über Campus-Ressourcen und deren Nutzung vermitteln.

Das Projekt geht darauf zurück, dass die Studierenden der Penn State einen verbesserten Zugang zu Campus-Diensten wie akademischer Beratung, Gesundheit und Wellness sowie finanzieller Unterstützung benötigten. Eine von der Universität durchgeführte Analyse ergab ähnliche Ergebnisse. Die Penn State und IBM arbeiten gemeinsam an der Entwicklung eines Concierge, der den Studierenden dabei helfen soll, sich in der Vielzahl der ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen zurechtzufinden, die Unterstützung zu verbessern und die Zufriedenheit der Studierenden weiter zu steigern.

„An der Penn State steht der Erfolg der Studierenden an erster Stelle, und dies ist ein aufregender Schritt, um das Leben und die Erfahrungen der Studierenden an unserer Universität weiter zu verbessern“, sagte Penn State Präsidentin Neeli Bendapudi. „Wir sind begeistert, mit IBM zusammenzuarbeiten, um Technologien wie die generative KI zu nutzen, ein wichtiges Instrument, das uns dabei hilft, ein studierendenzentriertes Erlebnis zu schaffen, Barrieren zu beseitigen, die Zahl der Studierenden zu erhöhen und ein Gefühl der Zugehörigkeit für alle Penn State-Studierenden zu schaffen, indem wir es ihnen ermöglichen, nahtlos und intuitiv durch unsere Institution zu navigieren.“

„IBM fühlt sich geehrt, gemeinsam mit der Penn State eine Lösung zu entwickeln, die eine wichtige Rolle bei der Verbesserung des Engagements von Studierenden durch einen KI-gestützten Assistenten spielen wird“, sagte Frank Attaie, General Manager, Public Sector bei IBM. „Die Studierenden der Penn State wollen einen schnelleren Zugang zu den wichtigen Ressourcen, die sie benötigen, um während ihres Studiums und darüber hinaus erfolgreich zu sein. Durch die Integration von IBMs KI kann die Penn State neue Möglichkeiten für ihre Studierenden erschließen.“

IBM Berater und Experten nutzen die KI-gestützten Fähigkeiten des watsonx Assistant, um MyResource zu entwickeln. Watsonx.ai wird zum Hosten, Trainieren und Abstimmen von Basismodellen mit von der Penn State bereitgestellten Daten verwendet. Dies wird dem System helfen, umgehend Antworten und Empfehlungen mit KI-Leitplanken zu generieren, um potenziell bedenkliche Sprache oder sensible Daten zu erkennen und zu entfernen. Das Tool wird auch die Möglichkeiten der konversationellen Suche in watsonx Discovery nutzen, um die Qualität und Genauigkeit der von MyResource gegebenen Antworten zu verbessern.

Im Rahmen dieser Zusammenarbeit plant IBM, diese Lösung auch anderen Hochschulen in den Vereinigten Staaten zur Verfügung zu stellen.

Über IBM
IBM ist ein führender Anbieter von globaler Hybrid Cloud und KI sowie von Beratungsexpertise. Wir helfen Kunden in mehr als 175 Ländern dabei, Erkenntnisse aus ihren Daten zu nutzen, Geschäftsprozesse zu optimieren, Kosten zu senken und Wettbewerbsvorteile in ihren Branchen zu erzielen. Mehr als 4.000 Regierungs- und Unternehmenseinheiten in kritischen Infrastrukturbereichen wie Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und Gesundheitswesen verlassen sich auf die Hybrid-Cloud-Plattform von IBM und Red Hat OpenShift, um ihre digitale Transformation schnell, effizient und sicher zu gestalten. Die bahnbrechenden Innovationen von IBM in den Bereichen KI, Quantencomputing, branchenspezifische Cloud-Lösungen und Beratung bieten unseren Kunden offene und flexible Optionen. All dies wird von IBMs langjährigem Engagement für Vertrauen, Transparenz, Verantwortung, Inklusivität und Service unterstützt.

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Über Penn State
Penn State ist eine öffentliche Forschungsuniversität mit mehreren Campussen, die Studierende aus der ganzen Welt ausbildet und Einzelpersonen und Communities durch Lehre, Forschung und Dienstleistungen unterstützt. Penn State ist eine R1-Universität, eine Klassifizierung, die von der Carnegie Foundation for the Advancement of Higher Education an die besten Forschungsuniversitäten in Amerika vergeben wird, und erreicht im Steuerjahr 2023-24 einen Rekordwert von 1,337 Milliarden Dollar an Forschungsausgaben. Als Pennsylvania's land-grant university bietet Penn State einen unvergleichlichen Zugang zu Bildung und öffentlichem Dienst, um die Bevölkerung des Commonwealth und darüber hinaus zu unterstützen. Die Universität ist bestrebt, eine Fülle von Möglichkeiten zu bieten, um den Studierenden innerhalb und außerhalb des Klassenzimmers zum Erfolg zu verhelfen und sie auf gefragte Berufe nach dem Abschluss vorzubereiten. Besuchen Sie psu.edu, um mehr zu erfahren.

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